Condizioni generali per l'utilizzo del sito cartanero.ink e la richiesta di servizi.

1. Oggetto delle Terms and conditions

Le presenti condizioni generali disciplinano:

• le modalità di accesso e uso del Sito da parte di utenti, clienti e visitatori;
• le regole essenziali che regolano le richieste di informazioni e preventivi inoltrate tramite il Sito;
• alcuni aspetti generali dei rapporti contrattuali che possono sorgere a seguito delle richieste.

I rapporti contrattuali specifici relativi ai singoli servizi (ad esempio percorsi di consulenza, workshop, audit) sono disciplinati dai preventivi e dagli ordini di incarico accettati di volta in volta, nonché dalle Terms of service. In caso di contrasto, prevalgono le condizioni negoziate individualmente con il Cliente, nei limiti consentiti dalla legge.

2. Accesso e utilizzo del sito

L'accesso al Sito è libero e non richiede la creazione di un account. Il Sito ha finalità informative e di contatto: presenta i servizi di CartaNero, il metodo di lavoro dello studio, i riferimenti del team e le condizioni generali offerte a designer individuali e team.

L'utente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito, responsabile e conforme alle presenti Terms and conditions, astenendosi da comportamenti che possano danneggiare il Sito stesso, interferire con il suo corretto funzionamento o compromettere la sicurezza dei dati e delle infrastrutture.

2.1 Divieti specifici

Senza pretesa di esaustività, è espressamente vietato:

• tentare di accedere a aree del Sito, sistemi o database per le quali non si dispone di autorizzazione;
• utilizzare il Sito per attività di spamming, invio di comunicazioni non richieste o raccolta non autorizzata di dati;
• caricare o trasmettere contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, osceni o altrimenti lesivi di diritti di terzi;
• porre in essere attività di reverse engineering, scraping massivo non autorizzato o test di sicurezza non concordati.

3. Richieste di servizi e processo di contatto

Il Sito non prevede un sistema di acquisto automatico dei servizi (e-commerce) né un'area riservata per i clienti. Tutti i percorsi di consulenza vengono avviati tramite contatto diretto, di solito attraverso il modulo disponibile alla pagina Contatti o mediante email diretta allo studio.

Compilando il modulo di contatto fornisci le informazioni minime necessarie per consentirci di capire chi sei, in quale fase di carriera ti trovi e che tipo di supporto potresti cercare. L'invio del modulo non genera alcun obbligo di acquisto né da parte tua né da parte di CartaNero; è il primo passo per una valutazione reciproca di compatibilità.

3.1 Preventivi e conferma dei servizi

Sulla base delle informazioni che ci invii possiamo proporti uno o più scenari di collaborazione, espressi sotto forma di preventivo scritto. Il preventivo contiene sempre almeno: descrizione sintetica dei servizi, durata indicativa, deliverable previsti, corrispettivi, condizioni economiche principali, eventuali limitazioni e riferimenti alle nostre pagine legali.

Il contratto si conclude solo quando il Cliente accetta il preventivo secondo le modalità indicate (ad esempio conferma scritta via email e pagamento dell'acconto, ove previsto). Fino a quel momento entrambe le parti restano libere di non procedere oltre.

4. Prezzi, offerte e informazioni economiche

Le informazioni economiche eventualmente riportate sul Sito hanno carattere indicativo e non costituiscono offerta al pubblico ai sensi di legge. I prezzi effettivamente applicati vengono definiti di volta in volta nel preventivo personalizzato, tenendo conto delle caratteristiche del percorso, della complessità del caso e del numero di persone coinvolte.

CartaNero si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le proprie politiche di prezzo, senza preavviso, fermo restando che tali modifiche non si applicano ai contratti già conclusi. Per una descrizione più dettagliata del nostro modello economico ti invitiamo a consultare la pagina Business model.

5. Contenuti del sito e responsabilità

I contenuti presenti sul Sito (testi, descrizioni di servizi, esempi di casi, articoli, elementi grafici) hanno lo scopo di illustrare l'approccio professionale di CartaNero e non rappresentano promesse vincolanti di risultato. Pur impegnandoci a mantenere aggiornate le informazioni, non garantiamo che siano sempre complete, accurate o prive di refusi.

Le informazioni pubblicate non costituiscono né sostituiscono consulenza legale, fiscale, finanziaria o di altra natura regolamentata. Prima di assumere decisioni che possano avere impatti significativi sulla tua situazione personale o professionale ti invitiamo a confrontarti con professionisti qualificati nei rispettivi ambiti.

6. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, tutti i contenuti del Sito, compresi il marchio CartaNero, il nome a dominio cartanero.ink, la struttura delle pagine, i testi, gli elementi di interfaccia e le soluzioni di presentazione sono tutelati dalle norme in materia di proprietà intellettuale e industriale e sono di titolarità di CartaNero o dei rispettivi aventi diritto.

È consentito consultare il Sito e, ove tecnicamente possibile, stamparne o scaricarne porzioni per uso esclusivamente personale e non commerciale, a condizione di non alterarne i contenuti e di non rimuovere riferimenti a titolari e fonti. Qualsiasi altra forma di riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico o riutilizzo sistematico richiede il consenso scritto di CartaNero.

7. Collegamenti esterni e servizi di terzi

Il Sito può contenere link a siti web, risorse o servizi di terzi (ad esempio strumenti per la mappa, piattaforme di videoconferenza, risorse di approfondimento). Questi collegamenti sono forniti per comodità degli utenti e non implicano una approvazione o un controllo diretto di CartaNero sui contenuti collegati.

CartaNero non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, perdita di dati o inconvenienti derivanti dall'utilizzo di siti o servizi di terzi, né per le loro pratiche in materia di trattamento dei dati personali. Ti invitiamo a consultare sempre i termini d'uso e le privacy policy dei siti di terzi a cui accedi tramite link presenti sul nostro Sito.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, CartaNero non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali, perdita di opportunità o mancato guadagno derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Sito, dai contenuti in esso presenti o da eventuali errori o omissioni.

Resta in ogni caso ferma la responsabilità di CartaNero per dolo, colpa grave e per ogni altra ipotesi di responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa di volta in volta applicabile, in particolare a tutela dei Consumatori.

9. Forza maggiore

CartaNero non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti all'esecuzione dei propri obblighi contrattuali causati da eventi imprevedibili e indipendenti dalla propria volontà, quali, a titolo esemplificativo, interruzioni della fornitura di energia, guasti alle linee di comunicazione, scioperi, provvedimenti delle autorità, emergenze sanitarie o altri eventi di forza maggiore.

In presenza di tali circostanze, CartaNero informerà il Cliente non appena possibile e le parti si confronteranno per individuare soluzioni ragionevoli, come lo spostamento delle attività, l'adattamento del percorso o, se necessario, la risoluzione consensuale del contratto, con i rimborsi eventualmente dovuti secondo la Refund policy.

10. Legge applicabile, foro competente e modifiche

Le presenti Terms and conditions sono regolate dalla legge italiana, fatto salvo quanto previsto in materia di tutela dei Consumatori e dalle eventuali norme imperative applicabili in base al luogo di residenza dell'utente.

Per ogni controversia relativa all'interpretazione o applicazione di queste condizioni sarà competente il Foro di Milano, salvo il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, ove previsto come inderogabile. CartaNero si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il testo delle Terms and conditions pubblicando una nuova versione sul Sito; ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

Le presenti Terms and conditions si affiancano, senza sostituirle, alle nostre Terms of service, alla Privacy policy e alla Cookie policy. In caso di discrepanze prevalgono le disposizioni più specifiche e le norme imperative di legge.